Zwroty i reklamacje

Czas na zwrot: 14 dni (chyba, że w ofercie podano inaczej)

Gwarancja: 24 m-ce (chyba, że w ofercie podano inaczej)

Zwroty:

1. Kupującemu, będącemu Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Przed zwrotem należy poinformować nasz sklep o odstąpieniu od umowy – wypełniając i przesyłając pod adres: [email protected] specjalny formularz  Na poinformowanie Sprzedawcy mają Państwo 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru (chyba, że w ofercie sprzedaży zaznaczono inaczej).

2. Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy mają Państwo kolejne 14 dni kalendarzowe na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

3. Zwracany produkt należy odesłać w formie niezmienionej,niepogorszonej wraz z dowodem zakupu oraz oryginałem wypełnionego wcześniej formularza pod adres sklepu (dostępny na dole strony strony) z dopiskiem ZWROT/WYMIANA.

4. W przypadku odstąpienia od Umowy Kupujący ponosi koszty odesłania produktu do Sprzedawcy.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, to Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów przesyłki.

Reklamacje

1. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z p.zmianami) Klient ma prawo złożyć reklamację w związku z niezgodnością produktu z jego opisem (niezgodnością z umową). Może to zrobić w formie wiadomości e-mail na adres: [email protected] lub wysyłając pisemne oświadczenie na adres: CAGSAN POLAND ul. Krucza 5, 88-100 Inowrocław

2. Gwarancja którą są objęte niektóre towary w sklepie nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności z umową.

3. W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadający wady

(a) na podstawie uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji;

(b) korzystając z uprawnień przysługujących mu w związku z niezgodnością produktu z umowa.

4. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, sprzedający:

a) doprowadzi go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo

b) wymieni na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. (Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia).

5. W sytuacji reklamowania towaru, prosimy o dołączenie do odsyłanego towaru opisu jego wady. Reklamacja będzie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia.

6.Wysyłka naprawionego/wymienionego towaru ( na podstawie reklamacji) następuje na koszt Sklepu.

 

adres zwrotu:
Rusztowania-Aluminiowe.com
ul.Krucza 5
88-100 Inowrocław

email: [email protected]